Histoire d’un succès: « Roets »

« Une grande entreprise familiale qui s’est développée en prenant la voiture et en approchant les entreprises. Aujourd’hui, 22 ans plus tard, c’est une entreprise mature qui continue à attirer de nouveaux clients grâce au bouche à oreille et à un bon site web. » – Paul, Schreuders Fleurs

Roets, le fleuriste de l’entreprise familiale

Au bord de Herpt se trouve la ferme des parents des fondateurs de Roets. Une ancienne étable a été transformée en un mélange de plantes, de fleurs et de céramiques. Le bois qui a été au-dessus des vaches pendant des années donne maintenant à l’atelier son caractère.

Marloes, Jeroen et Judith, ainsi que leur personnel, ne réalisent que 5 à 10 % du chiffre d’affaires de leur magasin. En fait, c’est un magasin de fleurs où les gens entrent parfois et font leurs achats. Les commandes d’abonnements sont normalement préparées sur les anciens établis d’un atelier de menuiserie, et les fleurs en soie sont également utilisées pour préparer des objets d’intérieur.

« Le plus surprenant, c’est qu’en dehors des plantes et des bouquets, quelque chose d’autre représentait environ 30 % du chiffre d’affaires de cette entreprise. » – Paul.

« Nous travaillions en tant que fleuriste traditionnel jusqu’à ce qu’un ami nous conseille de devenir fleuristes d’entreprise. Nous sommes montés ensemble dans la voiture un lundi. Judith (la créative) conduisait la voiture et prenait des notes et moi, Marloes (la plus commerciale), je m’occupais des entreprises ».

Tout s’est bien passé, car le premier jour, ils ont pu rédiger leurs premières offres. En maintenant cette pratique pendant un certain temps, une base de clients commerciaux a été créée. Quelques années plus tard, deux rachats par des collègues leur ont permis d’élargir leur clientèle. Aujourd’hui, les revenus de ces clients représentent environ 20 % de leur chiffre d’affaires.

« Les particuliers aiment aussi commander sous forme d’abonnements. Chaque semaine ou tous les quinze jours, nous remplaçons les fleurs chez les clients. En utilisant de bons vases et accessoires, nous créons un bouquet qui a un réel impact sur l’intérieur. Nous consacrons beaucoup d’efforts à la présentation des fleurs et, avec notre personnel, nous concevons de nouveaux thèmes chaque semaine. »

Un autre point fort de l’entreprise est l’ameublement et le stylisme. Des grands arbres avec des fleurs en soie aux bureaux de plantation. Parfois, les clients viennent avec des photos de magazines d’intérieur et nous regardons sur place pour voir ce que nous pouvons offrir.

« Grâce à nos connaissances et à nos fournisseurs, nous pouvons proposer des objets vraiment uniques qui se démarquent. Des grands objets dans le hall d’entrée à l’habillage de la façade d’un restaurant. Nous savons qu’avec nos créations, nous pouvons vraiment faire la différence pour l’image d’une entreprise. »

« Roets » est le rêve d’un fleuriste. Toujours avec la main verte et aussi en tant qu’entrepreneurs, ils ont développé différents débouchés. Avec un réseau régional d’abonnements et un site facile à trouver dans tout le pays, ils ont posé des bases solides pour une belle entreprise. » – Paul

Astuces de Roets:

• Prenez votre voiture et approchez les entreprises pour vous abonner. Ils cherchent souvent à améliorer la présentation de leurs locaux. Il est également possible de commander des bouquets pour les employés sur simple appel téléphonique.
• Trouvez également une source de revenu supplémentaire. Les murs de mousse donnent aux Roets un espace supplémentaire pour se développer et construire un autre réseau. Les décorateurs d’intérieur et les visiteurs de sites web sont un bon complément aux clients régionaux.
• Abonnements au design. Les gens recherchent le service et la fraîcheur. Roets sait surprendre à chaque fois avec ses grands vases et ses bouquets bien conçus.

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